Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb von Deutschland. Lieferungen in andere Länder und Regionen sind momentan nicht verfügbar.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch basierend auf dem Gesamtbetrag der Bestellung berechnet:

• Bestellwert unter 99,99 €: Versandkosten 9,90 €

• Bestellwert ab 99,99 €: Kostenloser Versand

3. Bestellschluss

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet.

• An Feiertagen oder Wochenenden verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.

4. Bearbeitungszeit für den Versand

Nach Bestätigung der Bestellung bearbeiten wir diese innerhalb von 1–3 Werktagen und arrangieren den Versand.

5. Versanddauer

Ab dem Versanddatum beträgt die voraussichtliche Gesamtlaufzeit 5–10 Werktage, abhängig von den tatsächlichen Lieferbedingungen kann die Ankunft leicht variieren.

6. Logistikdienstleister

Je nach Situation können folgende Logistikdienstleister für den Versand ausgewählt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
FedEx, UPS, DHL Express usw.

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsbeleg und Informationen zum Logistikdienstleister.
Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf der Website unter der Seite Bestellverfolgung überprüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und die entsprechende Bestellnummer eingeben.

8. Haftungsausschluss

① Beschädigung oder Verlust von Produkten: Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend zur Unterstützung.
② Änderungen und Stornierungen des Versands: Nach dem Versand können Versandinformationen möglicherweise nicht mehr geändert oder storniert werden; die tatsächliche Bearbeitung ist maßgeblich.
③ Lieferadresse und Verantwortung: Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Für Probleme aufgrund falscher Adressangaben übernehmen Sie die Verantwortung selbst.

9. Hinweise bei der Annahme

Bitte überprüfen Sie beim Empfang sorgfältig die Verpackung und den Zustand der Produkte. Bei Auffälligkeiten empfehlen wir, dies beim Empfang zu dokumentieren und uns umgehend zu kontaktieren, um die weitere Bearbeitung zu erleichtern.

10. Kontakt

Kontaktadresse: 300 TRESSER BLV 8G, STAMFORD, CT 06901-3204, US
Kundendiensttelefon: +1 (860) 222-0023
Kundendienst-E-Mail: info@lightavero.com
E-Mail-Supportzeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)